Privacyverklaring
De Verbonden Poot
Laatst bijgewerkt: 31-08-2026
Bij De Verbonden Poot hecht ik veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je contact met mij opneemt, een dierportret laat maken of een systemische begeleiding volgt, kan ik persoonsgegevens van jou verwerken.
In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe ik ermee omga, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.
1. Wie ben ik?
De Verbonden Poot is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
De Verbonden Poot
Adres: Kapelbergweg 21, 3520 Zonhoven
Ondernemingsnummer: 1004 095 401
E-mail: info@deverbondenpoot.be
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met mij op via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Welke gegevens ik verwerk, hangt af van de manier waarop je met De Verbonden Poot contact hebt en van de dienst die je afneemt.
Contact via de website
Wanneer je het contactformulier op mijn website gebruikt, ontvang ik:
-
je naam;
-
je e-mailadres;
-
de inhoud van je bericht.
Wanneer je rechtstreeks contact met mij opneemt via e-mail of WhatsApp, verwerk ik de gegevens die je daarbij zelf verstrekt.
Dierportretten
Wanneer je een dierportret laat maken, kan ik naast je contactgegevens informatie ontvangen die je zelf met mij deelt over:
-
je hond of ander dier;
-
de band tussen jou en je dier;
-
de betekenis die je dier voor jou heeft;
-
jouw wensen en voorkeuren voor het portret;
-
foto's van je dier;
-
andere informatie die relevant is voor het maken van het kunstwerk.
Deze informatie gebruik ik om met jou te communiceren, jouw wensen te begrijpen en het afgesproken kunstwerk te kunnen creëren.
Systemische begeleiding
Voor een systemische begeleiding verwerk ik de gegevens die noodzakelijk zijn om de begeleiding met jou te kunnen voorbereiden en uitvoeren.
Tijdens een gesprek kun je uit eigen beweging persoonlijke informatie delen over jezelf, je hond, je gezin, relaties of andere omstandigheden die voor jou relevant zijn binnen de begeleiding.
Ik probeer daarbij zo weinig mogelijk persoonsgegevens te verzamelen en gebruik alleen de informatie die noodzakelijk is voor de begeleiding.
Sommige informatie die iemand tijdens een begeleiding deelt, kan mogelijk betrekking hebben op een bijzondere categorie van persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens. Dergelijke gegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Ik vraag je om tijdens een begeleiding geen persoonsgegevens van andere personen te delen die niet noodzakelijk zijn voor de begeleiding.
Administratie en betalingen
Voor mijn administratie en facturatie kan ik onder meer je naam, contactgegevens, factuurgegevens en informatie over betalingen verwerken.
Voor mijn administratie en facturatie gebruik ik Dexxter.
Betalingen kunnen plaatsvinden via:
-
contante betaling;
-
Payconiq via je bankapp;
-
bankoverschrijving.
3. Waarvoor gebruik ik jouw persoonsgegevens?
Ik gebruik jouw persoonsgegevens voor:
-
het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
-
het maken en opvolgen van afspraken;
-
het uitvoeren van overeenkomsten;
-
het maken van persoonlijke dierportretten;
-
het afstemmen van jouw wensen voor een kunstwerk;
-
het voorbereiden en uitvoeren van systemische begeleiding;
-
het verwerken van betalingen en facturen;
-
het voeren van mijn administratie;
-
het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
-
het beschermen van mijn onderneming en dienstverlening wanneer dit noodzakelijk is.
Ik gebruik jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of verplicht.
4. Op welke rechtsgrond verwerk ik jouw gegevens?
Ik verwerk persoonsgegevens op basis van één of meerdere rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Afhankelijk van de situatie gaat het onder meer om:
Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer je een dierportret bestelt of een systemische begeleiding afneemt.
Maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt om informatie te vragen over een dierportret of begeleiding.
Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor mijn boekhouding, facturatie en fiscale administratie.
Gerechtvaardigd belang
Wanneer dit noodzakelijk is voor een goede en veilige bedrijfsvoering en jouw privacybelangen daarbij niet zwaarder wegen.
Toestemming
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, zal ik deze vooraf vragen. Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.
5. Met wie kan ik jouw persoonsgegevens delen?
Ik behandel jouw persoonsgegevens vertrouwelijk en deel ze niet zomaar met anderen.
Voor mijn dienstverlening maak ik gebruik van externe dienstverleners die, waar nodig, persoonsgegevens namens mij verwerken. Dit betreft onder meer:
-
JouwWeb, voor het aanbieden en hosten van mijn website en de bijbehorende diensten;
-
Dexxter, voor administratie en facturatie;
-
WhatsApp, wanneer je ervoor kiest om via WhatsApp contact met mij op te nemen of een WhatsApp-videogesprek te voeren;
-
de e-maildienst van JouwWeb, voor het ontvangen en versturen van e-mails.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden gedeeld wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben, bijvoorbeeld met bevoegde overheidsinstanties of wanneer dit noodzakelijk is voor mijn boekhoudkundige of fiscale verplichtingen.
De betreffende dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden en, waar van toepassing, op basis van afspraken over gegevensverwerking.
6. WhatsApp
Je kunt ervoor kiezen om via WhatsApp Business contact met mij op te nemen. Ik gebruik WhatsApp onder andere voor:
-
berichten;
-
het uitwisselen van foto's en informatie;
-
afspraken;
-
videogesprekken.
Wanneer je WhatsApp gebruikt, worden jouw persoonsgegevens ook door WhatsApp/Meta verwerkt. Voor gebruikers in de Europese regio wordt WhatsApp Business aangeboden door WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp heeft daarnaast eigen privacyvoorwaarden en gegevensverwerkingsvoorwaarden.
Je bent niet verplicht om WhatsApp te gebruiken. Je kunt ook contact met mij opnemen via e-mail.
7. Hoe bescherm ik jouw persoonsgegevens?
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik.
Digitale gegevens en foto's die ik voor mijn dienstverlening nodig heb, kunnen op mijn telefoon worden bewaard. Mijn telefoon is beveiligd tegen onbevoegde toegang.
Bepaalde gegevens kunnen ook op papier worden bewaard in een fysieke ringmap. Deze gegevens worden niet vrij toegankelijk bewaard.
Ik probeer persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk te behandelen en beperk de toegang tot gegevens tot wat noodzakelijk is voor mijn werkzaamheden.
8. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Daarbij hanteer ik de volgende uitgangspunten:
Contactaanvragen
Gegevens uit een contactaanvraag bewaar ik zolang dit nodig is om de vraag te beantwoorden en eventuele opvolging te verzorgen. Wanneer er geen verdere aanleiding is om de gegevens te bewaren, worden ze verwijderd wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
Dierportretten
Gegevens, communicatie en foto's die betrekking hebben op een opdracht bewaar ik zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering en opvolging van de opdracht en voor een goede administratie. Foto's en andere informatie die niet langer nodig zijn, worden verwijderd wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
Systemische begeleiding
Informatie die voor de begeleiding wordt gebruikt, wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering en opvolging van de begeleiding. Persoonlijke informatie die niet langer noodzakelijk is, wordt verwijderd of vernietigd wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
Administratie en facturatie
Gegevens die deel uitmaken van mijn boekhouding en fiscale administratie worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn die daarvoor geldt.
Wanneer een wettelijke bewaarplicht van toepassing is, kan ik gegevens dus langer bewaren dan voor de dienstverlening zelf noodzakelijk is.
9. Welke rechten heb je?
Je hebt, binnen de voorwaarden van de AVG/GDPR, het recht om:
-
inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
-
onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren;
-
onder bepaalde omstandigheden jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
-
onder bepaalde omstandigheden de verwerking van jouw persoonsgegevens te laten beperken;
-
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
-
jouw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
-
onder bepaalde voorwaarden jouw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
Je kunt hiervoor contact opnemen via:
Ik kan vragen om voldoende informatie te verstrekken om jouw identiteit te controleren. Dit is bedoeld om jouw gegevens te beschermen en te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
Ik behandel jouw verzoek binnen de termijn die de AVG/GDPR daarvoor voorschrijft.
10. Klachten
Heb je een vraag of een klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op via:
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.
11. Cookies en websitegebruik
De website van De Verbonden Poot wordt aangeboden via JouwWeb.
JouwWeb gebruikt verschillende soorten cookies en andere technieken, waaronder functionele, analytische en trackingcookies. Welke cookies daadwerkelijk worden geplaatst, kan afhankelijk zijn van de gebruikte functies en instellingen van de website.
Niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, mogen pas worden geplaatst nadat daarvoor toestemming is gegeven.
De cookievoorkeuren kunnen, waar van toepassing, via de website worden beheerd.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies door JouwWeb kun je het privacy- en cookiebeleid van JouwWeb raadplegen.
De Verbonden Poot gebruikt voor zover mij bekend geen afzonderlijk door mij geactiveerde Google Analytics-dienst.
12. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
De Verbonden Poot gebruikt jouw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor jou heeft.
13. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Voor sommige externe diensten die ik gebruik, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt of doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer een dergelijke doorgifte plaatsvindt, gebeurt dit volgens de voorwaarden en waarborgen die de toepasselijke privacywetgeving daarvoor voorschrijft.
Bijvoorbeeld: WhatsApp vermeldt dat Europese gegevens in het kader van zijn diensten kunnen worden doorgegeven aan bepaalde entiteiten buiten de EER en verwijst daarbij naar de toepasselijke overdrachtsmechanismen, waaronder het EU-U.S. Data Privacy Framework en, waar nodig, standaardcontractbepalingen.
14. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn dienstverlening, werkwijze, gebruikte diensten of de toepasselijke privacywetgeving verandert.
De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Heb je vragen over jouw persoonsgegevens of over deze privacyverklaring?
Je kunt altijd contact opnemen via:
De Verbonden Poot
Joke Ver Elst
Kapelbergweg 21, 3520 Zonhoven
1004 095 401